中国农业银行客服热线的工作人员表明，假如遇到存款人患病需求取钱看病等特殊情况，其家族带着两边身份证件、存折、银行暗码就可到营业网点处理，不需求自己参与。一次性取钱是否需求预定的金额各个网点不一样，需求提早咨询。一起，还能够向网点请求为行动不方便的患者、白叟等上门处理，拓荒绿色通道。