用户可经过汕头市韩艺园电子科技有限公司官方客户服务热线（0754—86983939）问询持有的产品是否在受影响范围内或进一步了解具体情况。此外，用户可登录汕头市商场监督办理局网站“政务揭露—要点范畴信息揭露—产品质量信息”栏目了解更多信息，也可拨打汕头市商场监督办理局缺点产品召回作业联系电话（0754—88545860）反映召回活动施行过程中的问题或提交缺点头绪。